广州
切换分站
免费发布信息
信息分类
    美容院为什么顾客到店少 或是到店不消费?
    分享  | 此信息发布于18-01-13 538次浏览 信息编号:21373506
  • 置顶
  • 收藏  |
  • 删除  |
  • 修改  |
  • 举报  |
美容院为什么顾客到店少 或是到店不消费?
  • 美容院为什么顾客到店少 或是到店不消费?
  • 美容院为什么顾客到店少 或是到店不消费?
  • 美容院为什么顾客到店少 或是到店不消费?
  • 美容院为什么顾客到店少 或是到店不消费?
  • 学费:999元
  • 地址:天河 员村 61.140.24.* 广东省广州市番禺区电信
    • Q Q:1466532550QQ在线交谈
    • 联系人:周老师
    • 电话:1892425**** 点击查看完整号码
      • 九九搜提醒您:让你提前汇款,或者价格明显低于市价,均有骗子嫌疑,不要轻易相信。
  • 信息详情
美容院为什么顾客到店少 或是到店不消费?
分析:
美容院顾客不到店,到店不消费,除了宏观经济因素与消费者结构,习惯等的变化外,就美容院而言,存在着以下的四点:
 
一、顾客不到店,到店不消费,低值无效的顾客多,待消耗压力大;
二、频繁销售伤客户,伤员工,伤业绩与利润;
三、不会营销,只会促销或乱卖,成本高,无利润;
四、没有利益机制与利益体,没有形成粘性。
 
今天在此给大家提供第一个问题解决方法与思路
第一点:顾客不到店,到店不消费-----主要是低值无效的顾客过多
如何解决?----顾客分类分析
1. 那些顾客一年到店消费低于3000元的顾客,平均一个月不到300元的顾客,吃顿饭都不止,谈什么美容护理(当然美容院可以根据自己设定消费额度底限,如会所年度要达1万等)。
2、有一定的消费金额,但所选都是客单价低的项目,如客单价30—50元/次,某顾客年度达1万,但有200—300次,是不可消耗掉的,这样恶性循环,难再销售。
 
如果以上这二类顾客过多的话,那么会使员工误认为顾客多,不珍惜顾客,分散精力;工作量加大,做得很累。另一点。由于这类顾客过多,难免有个别负面影响,比像如说贵,效果与服务不好,别人家便宜等影响员工;占了员工时间与精力,影响其它顾客与员工的常规操作;这样会使员工见工作多,业绩又上不去,工资上不去,员工的服务自然跟不上,心态也不好,一系列问题就出来了。
 
王勇刚美业辅导林老师为您提供建议解决方法有以下三种:
1、不乱做拓客,特别优惠,甚至不惜成本。结果很多都是想占便宜的顾客,因为开始过于便宜,后期价格相对高,很难转为常规顾客。
2、卡项设计合理性,很多项目怕顾客不接受,员工又跟着说贵,都做成客单价30—50元/次的,就算收了1万元或者更多,后期消耗又是个问题。顾客很多是被美容院引导到低端的。
3、不乱做促销,本来卡项结构不合理,再加上每个月的优惠促销,把顾客全部逼低端,消费永远拉不上来。就只能指望几个顾客与几个项目了。
王老师建议:首先统计一下这类顾客,越多问题越大,年度的销量越有问题。如果占到70%—80%,而且高端销售又有问题,美容院的麻烦就大了!把去年到今年一年的顾客名单统计出来,看一下有多少是低值无效的顾客?

更多知识请联系周老师  微信号:mwyg8888666
九九搜提醒您,联系我时,请说是在久久信息网看到的,谢谢!
99信息网郑重提示:刷信誉、淘宝刷钻,网络兼职、高薪兼职等职位招聘信息都是骗子!金融理财、高额回报、收取费用或押金等信息可能有欺诈嫌疑!如发现被骗,请保留好相关证据,及时与当地公安机关联系。

美容院为什么顾客到店少 或是到店不消费?
美容院为什么顾客到店少 或是到店不消费?
美容院为什么顾客到店少 或是到店不消费?
美容院为什么顾客到店少 或是到店不消费?

  • 您可能感兴趣
查看更多
    小贴士:本页信息由用户及第三方发布,真实性、合法性由发布人负责,请提高警惕,仔细甄别!

1